Zmieniły się godziny dyżurów Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Łukowie. Zamiast 4 teraz będzie przyjmować 3 raz w tygodniu – w sumie przez 20 godzin czyli tak jak dotychczas.
Sprawy, z którymi najczęściej zwracają się do rzecznika konsumenci z powiatu łukowskiego to nieuznane przez sprzedawców reklamacje towarów. Andrzej Kożuch ocenia, że w tym roku udzielił już ponad 400 porad. Poza reklamacjami towarów mieszkańcy zgłaszają też problemy z usługami bankowymi, ubezpieczeniami, usługami budowlanymi, turystycznymi i przewozami.
„Najchętniej i najczęściej konsumenci przychodzą osobiście, rzadziej kontaktują się telefonicznie” - stwierdza Andrzej Kożuch. Najmniej - bo po kilka przypadków rocznie – jest chętnych do korzystania z porad za pomocą poczty elektronicznej, choć taka możliwość istnieje.
Z Powiatowym Rzecznikiem Konsumentów w Łukowie można się teraz kontaktować we wtorki od 7.30 do 17.00, czwartki - między 9.30 a 15.30 oraz w piątki od 9.30 do 14.00. Godziny przyjęć są inne, ale numer telefonu i adres poczty elektronicznej nie zmieniły się. To numer Starostwa Powiatowego 25 798 22 03 wewnętrzny 150 oraz adres e-mail: rzk@starostwolukow.pl.
Sprawy, z którymi najczęściej zwracają się do rzecznika konsumenci z powiatu łukowskiego to nieuznane przez sprzedawców reklamacje towarów. Andrzej Kożuch ocenia, że w tym roku udzielił już ponad 400 porad. Poza reklamacjami towarów mieszkańcy zgłaszają też problemy z usługami bankowymi, ubezpieczeniami, usługami budowlanymi, turystycznymi i przewozami.
„Najchętniej i najczęściej konsumenci przychodzą osobiście, rzadziej kontaktują się telefonicznie” - stwierdza Andrzej Kożuch. Najmniej - bo po kilka przypadków rocznie – jest chętnych do korzystania z porad za pomocą poczty elektronicznej, choć taka możliwość istnieje.
Z Powiatowym Rzecznikiem Konsumentów w Łukowie można się teraz kontaktować we wtorki od 7.30 do 17.00, czwartki - między 9.30 a 15.30 oraz w piątki od 9.30 do 14.00. Godziny przyjęć są inne, ale numer telefonu i adres poczty elektronicznej nie zmieniły się. To numer Starostwa Powiatowego 25 798 22 03 wewnętrzny 150 oraz adres e-mail: rzk@starostwolukow.pl.
