Gmina Dzierzkowice będzie się starać o pieniądze z Unii Europejskiej na zwiększenie zakresu spraw urzędowych, które będzie można załatwić przez internet.
Wniosek już jest przygotowywany, ale zanim powstanie, jego autorzy chcą poznać opinie na ten temat samych zainteresowanych.
Dlatego zachęcają mieszkańców oraz innych klientów urzędu, by wypełnili ankietę, która znajduje się na stronie internetowej gminy.
Badani mogą w niej określić jakie sprawy najczęściej załatwiają w urzędzie, czy robią to osobiście, telefonicznie, listownie czy przez internet, ile zajmuje im to czasu i ile kosztuje. Zawarte w formularzu pytania dotyczą również poziomu obsługi, w tym godzin pracy urzędników i ich uprzejmości, czasu oczekiwania i dostępności druków oraz korzystania z elektronicznej platformy usług administracji publicznej ePUAP i "profilu zaufanego".
- Wypełnienie ankiety zajmuje zaledwie kilka minut, a informacje w nich zawarte pozwolą nam jak najlepiej dostosować nasz projekt do oczekiwań. Chcemy na przykład dać naszym klientom możliwość sprawdzenia swoich płatności podatkowych, za odbiór odpadów czy innych wykazów, które ich dotyczą. Możliwie szeroki będzie również dostęp do różnego rodzaju formularzy, a wszystko będzie dostępne na nowym portalu - zapowiada w rozmowie z Informacyjną Agencją Samorządową wójt gminy Dzierzkowice Marcin Gąsiorowski.
Mieszkańcy oraz inni klienci miejscowego urzędu mogą przekazywać swoje opinie do 7 października. Wniosek o przyznanie dotacji ma być złożony tydzień później, i jeśli zostanie zaakceptowany, samorząd chce rozpocząć realizację projektu w drugiej połowie przyszłego roku. Z Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Lubelskiego może otrzymać na ten cel do 85 procent kosztów.
(fot. arch. UG Dzierzkowice)
Dlatego zachęcają mieszkańców oraz innych klientów urzędu, by wypełnili ankietę, która znajduje się na stronie internetowej gminy.
Badani mogą w niej określić jakie sprawy najczęściej załatwiają w urzędzie, czy robią to osobiście, telefonicznie, listownie czy przez internet, ile zajmuje im to czasu i ile kosztuje. Zawarte w formularzu pytania dotyczą również poziomu obsługi, w tym godzin pracy urzędników i ich uprzejmości, czasu oczekiwania i dostępności druków oraz korzystania z elektronicznej platformy usług administracji publicznej ePUAP i "profilu zaufanego".
- Wypełnienie ankiety zajmuje zaledwie kilka minut, a informacje w nich zawarte pozwolą nam jak najlepiej dostosować nasz projekt do oczekiwań. Chcemy na przykład dać naszym klientom możliwość sprawdzenia swoich płatności podatkowych, za odbiór odpadów czy innych wykazów, które ich dotyczą. Możliwie szeroki będzie również dostęp do różnego rodzaju formularzy, a wszystko będzie dostępne na nowym portalu - zapowiada w rozmowie z Informacyjną Agencją Samorządową wójt gminy Dzierzkowice Marcin Gąsiorowski.
Mieszkańcy oraz inni klienci miejscowego urzędu mogą przekazywać swoje opinie do 7 października. Wniosek o przyznanie dotacji ma być złożony tydzień później, i jeśli zostanie zaakceptowany, samorząd chce rozpocząć realizację projektu w drugiej połowie przyszłego roku. Z Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Lubelskiego może otrzymać na ten cel do 85 procent kosztów.
(fot. arch. UG Dzierzkowice)
