Urząd Miejski w Rykach wprowadził rozwiązanie, które umożliwia obsługę osób głuchoniemych. Nie odpowiada za to dodatkowy pracownik, ani osoba specjalnie przeszkolona w tym zakresie, lecz... nowoczesna technologia.
Usługa polega bowiem na tłumaczeniu w czasie rzeczywistym rozmowy z osobą niesłyszącą za pośrednictwem internetowej wideo konferencji. - W ten sposób wszystko co chce nam przekazać osoba głuchoniema, potrafiąca się posługiwać językiem migowym, jest od razu odczytywane i przekazywane - mówią pracownicy ryckiego magistratu.
Dzięki zastosowaniu takiego rozwiązania osoba niesłysząca nie musi wynajmować tłumacza, może "od ręki", bez zapowiadania wizyty, załatwić swoją sprawę z gwarancją, że będzie mogła w swobodny sposób przekazać niezbędne informacje i że zostanie dobrze zrozumiana.
Korzyści ma także urząd, który ma m.in. stały dostęp do certyfikowanych tłumaczy języka migowego za pośrednictwem internetu, oszczędza czas obsługi oraz znosi bariery w komunikowaniu się z osobami niesłyszącymi, spełniając tym samym wymogi ustawowe.
(fot. UM w Rykach)
Dzięki zastosowaniu takiego rozwiązania osoba niesłysząca nie musi wynajmować tłumacza, może "od ręki", bez zapowiadania wizyty, załatwić swoją sprawę z gwarancją, że będzie mogła w swobodny sposób przekazać niezbędne informacje i że zostanie dobrze zrozumiana.
Korzyści ma także urząd, który ma m.in. stały dostęp do certyfikowanych tłumaczy języka migowego za pośrednictwem internetu, oszczędza czas obsługi oraz znosi bariery w komunikowaniu się z osobami niesłyszącymi, spełniając tym samym wymogi ustawowe.
(fot. UM w Rykach)
