Gmina Hrubieszów: Wraca bezpośrednia obsługa w urzędzie
Do tej pory, w związku z pandemią koronawirusa, sprawy wymagające osobistej wizyty klienta były załatwiane przez pracowników na zewnątrz budynku. Od poniedziałku można już wchodzić do środka, także na korytarze na poszczególnych piętrach, gdzie są przygotowane specjalne stoliki dla oczekujących. W jednym momencie na korytarzu mogą przebywać maksymalnie trzy lub cztery osoby, w zależności od liczby pomieszczeń, w których jest prowadzona bezpośrednia obsługa. Ta odbywa się w drzwiach wejściowych do pokoi, gdzie zostały zainstalowane specjalne ekrany ochronne. Każdy z klientów ma obowiązek zasłonięcia ust i nosa, zachowania odpowiednich odległości i dezynfekowania rąk płynem, który jest dostępny na korytarzach.
Nadal preferowaną formą komunikacji z pracownikami urzędu gminy i ośrodka pomocy społecznej jest skrzynka podawcza e-PUAP, poczta elektroniczna, telefon i fax oraz poczta tradycyjna. W sprawach, które nie wymagają osobistego kontaktu z pracownikami zaleca się również korzystanie ze specjalnego punktu samoobsługowego, umożliwiającego połączenie z pracownikami przy wykorzystaniu Skypa lub wewnętrznego systemu wideokonferencji, zainstalowanych na parterze budynku.
(fot. UG Hrubieszów)