Gmina Hrubieszów: Nowe zasady obsługi w UG i GOPS

2020-03-17 09:31:21

Gmina Hrubieszów wprowadziła we wtorek 17 marca nowe zasady obsługi klientów. Apel o ograniczenie wizyt w instytucjach publicznych jest aktualny, ale w szczególnych przypadkach urzędnicy obsługują klientów korzystając z komunikatora Skype.

Takie rozwiązanie zostało wprowadzone w Urzędzie Gminy i Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Hrubieszowie. W obydwu zostały wydzielone specjalne pomieszczenia do załatwiania spraw, które wymagają osobistego stawiennictwa, czynne od poniedziałku do piątku między 9.00 a 12.00. - W takim pomieszczeniu może przebywać tylko jedna osoba, która zaraz po wejściu powinna zdezynfekować ręce. Po ustaleniu z pracownikiem rodzaju sprawy wypełnia odpowiednie formularze oznaczone numerem tej sprawy i zostawia je w specjalnej urnie. W uzasadnionych przypadkach dopuszczamy inny rodzaj obsługi klienta, ale po wcześniejszym sprawdzeniu jego temperatury przez uprawnioną osobę - tłumaczy wójt gminy Hrubieszów Tomasz Zając.

Jednocześnie podkreśla, że niezastosowanie się do tych zaleceń może skutkować odmową załatwienia sprawy.

Jeśli zgodnie z przepisami sprawa nie wymaga wizyty w urzędzie, władze gminy apelują o korzystanie z tradycyjnej poczty i poczty elektronicznej.

1 2 Dalej